Merci de noter que certaine robe arabe sont très populaires ce qui implique des délais de livraisons un peu plus long que ceux indiqués ci-dessous. Délais de Livraison en France et en Europe occidentale : Le temps de traitement de votre commande est de 24 à 72 heures ouvrées (lundi à vendredi).

Nous fessons le maximum pour n’exclure aucune femme en cause de sa morphologie, c’est pourquoi pour des raisons de logistique, nous n’avons pas toutes les tailles et devons créer la robe à la demande pour certaines tailles. La conception des robes arabes et la livraison demandent à notre équipe un délai supplémentaire, si nous n’avons pas la robe en stock.

Notre équipe s’efforce à mettre tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible.

Si votre numéro de suivi n’indique pas d’information, ne vous inquiétez pas. Les informations de suivi sont généralement disponibles après 6 à 8 jours ouvrés, le temps nécessaire pour que le transporteur les mettent à jour.

Suivant le type de robe que vous avez commandé, il se peut que vous les receviez dans différents colis. Nous avons en effet plusieurs entrepôts et donc pour optimiser les délais de livraison et pour éviter que vous n’attentiez trop, vous pourrez recevoir vos robes dans des colis différents.

Nous expédions les commandes entre 24 à 72 ouvres afin de vous permettre le temps de modifier ou annuler une commande.

Après avoir effectué une commande, vous avez 24 heures pour contacter notre service client et demander une annulation ou une modification. Passé ce délai, nous aurons déjà commencé à traiter votre commande et il ne sera donc plus possible de l’annuler ou de la modifier.